Что такое РЭ и его место среди эксплуатационных документов
РЭ (руководство по эксплуатации) относится к эксплуатационным документам по ГОСТ Р 2.601-2019. Полный комплект эксплуатационной документации может включать паспорт (ПС), формуляр (ФО), этикетку (ЭТ), инструкцию по монтажу (ИМ), каталог деталей и сборочных единиц (КДС), ведомость эксплуатационных документов (ВЭ) и другие тома. Минимальный набор для простого изделия обычно ограничивается паспортом и руководством.
Состав комплекта под конкретное изделие определяет разработчик с учётом назначения, сложности и условий работы. Для сложной техники именно РЭ становится основным носителем сведений о конструкции, характеристиках, порядке применения, обслуживании, ремонте, хранении и утилизации.
Какие ГОСТы регулируют руководство по эксплуатации
Работу с РЭ описывают два действующих стандарта ЕСКД. Первый задаёт номенклатуру и назначение томов, второй регламентирует правила их выполнения:
- ГОСТ Р 2.601-2019 «ЕСКД. Эксплуатационные документы» (введён приказом Росстандарта от 29.04.2019 № 177-ст, действует с 1 февраля 2020 года). Устанавливает виды ЭД, включая руководство по эксплуатации.
- ГОСТ Р 2.610-2019 «ЕСКД. Правила выполнения эксплуатационных документов» (введён приказом Росстандарта от 29.04.2019 № 178-ст, действует с 1 февраля 2020 года). Задаёт структуру РЭ и содержание каждого раздела.
Разбор самих ЭД и их взаимосвязей мы собрали в отдельном материале про эксплуатационную документацию по ГОСТ 2.601 ЕСКД.
Структура РЭ: обязательные разделы
Типовое руководство по эксплуатации строится по единой схеме. Начинается том с титульного листа и введения, дальше идут содержательные части в логике жизненного цикла изделия: от знакомства с конструкцией до утилизации. Ниже разделы в порядке следования и то, что в них раскрывают.
| Раздел РЭ | Что содержит |
|---|---|
| Титульный лист и введение | Обозначение документа, назначение РЭ, перечень сокращений, требования к квалификации персонала. |
| Описание и работа изделия | Назначение, технические характеристики, состав, устройство и принцип действия изделия и его составных частей, средства измерения и принадлежности. |
| Использование по назначению | Подготовка к работе, порядок применения, действия в нештатных ситуациях, меры безопасности. |
| Техническое обслуживание | Виды, объёмы и периодичность обслуживания изделия и составных частей, состав расходуемых материалов. |
| Текущий ремонт | Поиск и устранение отказов, ремонт изделия и составных частей силами эксплуатирующей организации. |
| Хранение | Условия и правила размещения на хранение, сроки, требования к консервации. |
| Транспортирование | Способы и условия перевозки, требования к креплению, погрузке и разгрузке. |
| Утилизация | Порядок вывода из эксплуатации, меры безопасности, обращение с опасными компонентами. |
Разработчик вправе объединять или дополнять разделы под специфику изделия, но убирать обязательные блоки без обоснования нельзя. Для потребительской техники часть требований перекликается с правилами оформления инструкции для пользователя.
Чем РЭ отличается от РМЭ
Аббревиатуры близки, но документы решают разные задачи. РЭ охватывает весь жизненный цикл эксплуатации, тогда как РМЭ (руководство по монтажу и эксплуатации) объединяет в одном томе монтажные операции и последующую работу с изделием. РМЭ удобно для оборудования, где монтаж неотделим от ввода в работу и выполняется теми же специалистами.
Если изделие сложное и монтаж ведёт отдельная подрядная организация, монтажную часть чаще выносят в самостоятельную инструкцию по монтажу (ИМ), а РЭ оставляют под эксплуатацию. Когда операции компактны, их сводят в единый документ. Подробности выбора формата мы разобрали в статье про разработку руководства по монтажу и эксплуатации (РМЭ).
Как разрабатывают руководство по эксплуатации
Разработка РЭ опирается на конструкторскую документацию изделия: чертежи, спецификации, результаты испытаний. Инженер собирает исходные данные, формирует разделы по ГОСТ Р 2.610-2019, согласует технические характеристики с расчётами и протоколами, добавляет иллюстрации, схемы и таблицы режимов. Готовый том проходит нормоконтроль и утверждается вместе с остальным комплектом ЭД.
Бюро «Реестр Гарант» более 10 лет готовит эксплуатационную документацию для производителей: за это время комплекты приняли свыше 800 клиентов. Мы выстраиваем РЭ так, чтобы том прошёл приёмку у заказчика и служил рабочим инструментом на весь срок службы изделия.
Обязательно ли составлять РЭ на каждое изделие?
Нет. Состав комплекта эксплуатационных документов определяет разработчик. На простое изделие может хватить паспорта, а руководство разрабатывают, когда пользователю нужны развёрнутые правила применения и обслуживания.
Руководство пользователя это эксплуатационная документация?
Да, по смыслу руководство пользователя выполняет роль эксплуатационного документа: оно описывает применение изделия по назначению. В терминах ЕСКД такому тому соответствует руководство по эксплуатации с кодом РЭ.
Какой стандарт задаёт структуру разделов РЭ?
Структуру и содержание разделов устанавливает ГОСТ Р 2.610-2019 «Правила выполнения эксплуатационных документов». Номенклатуру самих томов задаёт ГОСТ Р 2.601-2019.
Можно ли объединить РЭ и паспорт в один документ?
Для несложных изделий допускается совмещение сведений, но каждый вид документа сохраняет своё назначение. Решение об объединении принимает разработчик и фиксирует его в ведомости эксплуатационных документов.
Кто утверждает готовое руководство по эксплуатации?
РЭ проходит нормоконтроль и утверждается в составе комплекта конструкторской и эксплуатационной документации на изделие. Порядок согласования зависит от требований заказчика и отраслевых норм.
Нужна разработка руководства по эксплуатации под ваше изделие? Инженеры бюро «Реестр Гарант» подготовят РЭ по ГОСТ Р 2.601-2019 и 2.610-2019, проверят структуру и помогут пройти приёмку. Обсудим задачу на странице услуги разработка руководства по эксплуатации (РЭ).