Исследование платформы для бизнес-коммуникаций «МТС Линк» фиксирует устойчивую популярность отечественных нейросетей у пользователей: в России чаще выбирают российские ИИ‑модели, чем глобальные решения. На фоне широкой цифровизации и импортозамещения это напрямую влияет на выбор технологий для работы и повседневных задач, а также на подходы компаний к внедрению AI‑сервисов.
Россию выбирают российские: исследование и предпочтения
Во II квартале 2026 года «МТС Линк» опросила 1,01 тыс. респондентов в стране и выявила: 78% россиян используют инструменты на основе искусственного интеллекта в работе и личной жизни. В выборке лидируют российские нейросети — «Алиса ИИ» и GigaChat — опережая мировых игроков.
Тенденцию подтверждают и данные исследований ВЦИОМ: 44% респондентов скорее выбирают российские нейросети, 22% — зарубежные, а для четверти происхождение не имеет значения. При этом на горизонте трёх–пяти лет 64% опрошенных ожидают от ИИ скорее больше пользы, чем вреда.
Рейтинг нейросетей: кто в топе
По результатам опросов «МТС Линк», в топ‑5 по использованию у россиян входят отечественные и мировые модели. Расклад долей выглядит так:
| Нейросеть | Доля пользователей | Страна/происхождение |
|---|---|---|
| «Алиса ИИ» | 46% | Россия |
| GigaChat | 45% | Россия |
| ChatGPT (OpenAI) | 38% | США |
| DeepSeek | 20% | Китай |
| Gemini | 13% | США |
Таким образом, российские решения занимают первые места в рейтинге использования, а мировые лидеры рынка — ChatGPT и Gemini — уступают им по популярности среди пользователей в стране.
Использование и расходы: как россияне работают с AI
Большинство пользователей предпочитают бесплатные версии сервисов: 73% из тех, кто применяет нейросети, используют бесплатные модели, остальные оплачивают доступ самостоятельно или через работодателей. Средние ежемесячные расходы на подписки составляют 3,5 тыс. руб. на человека.
ИИ активно применяется в бизнес‑практиках: 66% знакомых с нейросетями респондентов используют их на работе. При этом лишь 17% получают корпоративный доступ к AI‑сервисам от компании. Это указывает на «низовое» внедрение: сотрудники сами находят и пробуют инструменты для ускорения задач.
Внедрение «снизу вверх» и риски для данных
Смещение к инициативам «снизу вверх» несёт угрозы для корпоративной информации. Среди использующих ИИ на работе только 35% заявляют, что работодатели обучают взаимодействию с нейросетями. 12% отмечают, что обучение не включает информацию об ИИ‑угрозах и основах безопасности данных, а треть проходит обучение реже, чем раз в квартал.
«Централизованное внедрение ИИ‑инструментов и своевременное обучение персонала помогает избегать рисков», — подчеркнул исполнительный директор «МТС Линк» Павел Потехин.
Фактическое положение дел говорит о необходимости формализовывать доступ к нейросетям, определять правила работы с данными и своевременно обучать сотрудников — чтобы использовать возможности AI и минимизировать риски для бизнеса.
Контекст рынка: генеративный ИИ и открытые модели
На мировом рынке технологическое лидерство удерживают американские компании, а генеративный ИИ становится одним из ключевых инструментов. По оценкам экспертов, с США конкурируют китайские разработчики, включая решения Qwen Max и DeepSeek. Российские модели — GigaChat и YandexGPT — находятся в активной фазе развития и показывают сильные результаты на русском языке и в отраслевых задачах.
В России растёт интерес к открытым моделям: в декабре 2024 года T‑банк открыл доступ к двум большим языковым моделям, а в начале 2025 года выложена в открытый доступ модель из семейства YandexGPT. По пользовательским тестам, обновлённые версии YandexGPT 5 Pro и GigaChat 2.0 находятся на уровне open‑source‑решений.
Пользовательские метрики и развитие сервисов
Крупные сервисы интегрируют нейросети в продукты и увеличивают аудитории. В 2024 году аудитория поиска «Яндекса» достигла 110 млн пользователей в месяц. Функция «Нейро», встроенная в результаты поиска, в декабре 2024 года использована 22 млн раз. В браузере краткий пересказ текстов, видео и документов стал самой популярной функцией — им воспользовались более 120 млн раз; переводы видео выполнялись 113 млн раз.
На фоне интеграции ИИ в сервисы растёт и рынок: по прогнозам Smart Ranking, выручка отечественного ИИ‑рынка по итогам 2024 года достигнет 305 млрд руб., что примерно в 1,5 раза выше, чем в 2023 году. Для бизнеса это сигнал к активному внедрению AI‑решений в ключевые процессы и повышение уровня конкурентоспособности.
Что это значит для компаний
- Выбор пользователей смещается к отечественным решениям. Это подтверждают и опрос «МТС Линк», и данные ВЦИОМ — российские нейросети занимают лидирующие позиции.
- Внедрение идёт «снизу вверх». Практика показывает инициативу сотрудников, но низкий охват обучением и недостаток знаний по безопасности создают риски для данных.
- Идея централизовать доступ и системно обучать персонал поддерживается экспертами: это снижает угрозы и повышает эффективность использования AI.
- Рынок растёт, а крупные сервисы интегрируют нейросети для повышения уровня пользователя и качества работы: это усиливает спрос на современные технологии и разработку решений.
Частые вопросы
Какие нейросети самые популярные у россиян?
Согласно исследованию «МТС Линк», лидируют «Алиса ИИ» (46%) и GigaChat (45%). На третьем месте — ChatGPT (38%), далее DeepSeek (20%) и Gemini (13%).
Сколько людей в России используют ИИ‑инструменты?
78% опрошенных используют ИИ в работе и личной жизни.
Как чаще всего пользователи получают доступ к ИИ‑сервисам?
73% используют бесплатные версии. Остальные оплачивают подписки самостоятельно или через работодателя. Средние расходы — 3,5 тыс. руб. в месяц на человека.
Как ИИ внедряется в компаниях — сверху или снизу?
Преобладает внедрение «снизу вверх»: 66% знакомых с нейросетями используют их на работе, но только 17% получают корпоративный доступ от компании.
Обучают ли работодатели работе с нейросетями и безопасностью данных?
Среди использующих ИИ на работе лишь 35% говорят, что работодатели обучают взаимодействию с ИИ; 12% отмечают, что обучение не включает информацию об ИИ‑угрозах и основах безопасности данных; треть проходит обучение реже, чем раз в квартал.
Предпочитают ли россияне отечественные модели в целом?
Да. По данным исследований ВЦИОМ, 44% респондентов скорее выбирают российские нейросети, 22% — зарубежные, для четверти происхождение не важно.
Позиция экспертов Реестр Гарант
Выбор пользователей в пользу «Алисы ИИ» и GigaChat при высоком общем уровне использования ИИ подтверждает устойчивый спрос на отечественные решения. Параллельное внедрение «снизу вверх» повышает риски для данных: важно централизовать доступ и охватить сотрудников обучением, включая блоки по ИИ‑угрозам. Мы видим, что системный подход — необходимое условие для безопасной и эффективной интеграции нейросетей в бизнес‑процессы.
